Hoe e-health helpt om sneller inzicht te krijgen

In gesprek met Syreeta Lionahr, POH-GGZ bij Zorggroep Almere, over preventief werken, motivatie en waarom e-health voor haar een onmisbaar instrument is in de praktijk

Syreeta werkt inmiddels drie jaar als POH-GGZ bij Zorggroep Almere. Daarvoor was ze bijna zeventien jaar actief binnen de jeugdbescherming en reclassering. “Toen stond ik vooral aan de achterkant van het proces, als het al helemaal mis was gegaan. Nu zit ik aan de voorkant. Dat verschil vind ik heel prettig.”

In haar huidige functie begeleidt ze zowel jongeren als volwassenen. Toch ligt haar hart vooral bij de jeugd. “Mijn grootste doelgroep is tussen de 8 en 23 jaar. Met jongeren kun je echt het verschil maken voordat dingen escaleren.”

Van jeugdbescherming naar preventieve zorg

Door haar achtergrond herkent Syreeta signalen vaak snel. ADHD, autisme, trauma of beginnende somberheid – ze ziet patronen die soms eerder gemist zijn. “Bij volwassenen merk ik vaak dat bepaalde diagnoses vroeger niet zijn gesteld. Dan hebben mensen nooit goed geleerd om met hun gedachten of emoties om te gaan. Bij jongeren kun je dat eerder signaleren en begeleiden.” Juist daar zet ze e-health veelvuldig bij in.

Modules als praktische ondersteuning

Syreeta werkt vanaf haar start bij Zorggroep Almere met Evie en gebruikt verschillende modules afhankelijk van de hulpvraag. Modules als Van klacht naar veerkracht, Omgaan met gevoelens, Omgaan met gedachten, Rouw en verlies en modules rondom ADHD zet ze regelmatig in.

Wat ze prettig vindt, is dat veel modules breed inzetbaar zijn. “Je hoeft niet altijd eerst een diagnose te hebben. Je kunt ook werken vanuit thema’s: gevoelens, piekeren, verlies. Dat maakt het laagdrempelig.” Voor volwassenen zet ze bijvoorbeeld vaak het G-schema of cognitieve gedragstherapie-gerichte modules in. “Vooral bij depressieve klachten of piekeren werkt dat goed. Mensen krijgen inzicht in helpende en niet-helpende gedachten.”

Jongeren: online soms meer open dan in de spreekkamer

Waar volwassenen soms terughoudend zijn, merkt Syreeta dat jongeren vaak juist makkelijk instappen. “Jongeren hoef ik eigenlijk niet te motiveren. Ze zitten toch al op hun telefoon. En soms vertellen ze online meer dan hier in de kamer.”

Via ingevulde opdrachten en dagboekfragmenten krijgt ze inzicht in wat iemand bezighoudt. “Ik zie wat ze hebben ingevuld en kan daar feedback op geven. Dan stel ik bijvoorbeeld voor om het daar de volgende keer over te hebben. Dat helpt hen om gerichter het gesprek in te gaan.” Ze noemt e-health daarom ook een soort motivatiemeter. “Als iemand zegt dat hij hulp wil, maar niets opent of invult, dan is dat ook informatie. Dan bespreek ik dat. Het is geen huiswerk, maar je moet wel zelf iets doen.”

Succesverhaal: inzicht via de module

Een situatie die haar is bijgebleven, gaat over een 17-jarige jongen die zichzelf beschadigde. Tijdens het intakegesprek viel haar direct op dat hij veel kenmerken van ADHD vertoonde. Zijn ouders stonden echter niet open voor dat idee. “In het gesprek hoorde ik vooral: ‘Iedereen heeft tegenwoordig ADHD.’ Ik zag die jongen letterlijk afhaken.”

Ze besloot e-health in te zetten, onder andere de module Van klacht naar veerkracht. In de ingevulde opdrachten kwamen concentratieproblemen, een vol hoofd en gevoelens van onbegrip duidelijk naar voren. “In de module kon hij veel beter uitleggen wat er in hem omging. Dat gaf mij woorden om het gesprek met zijn ouders aan te gaan, zonder dat het verwijtend werd.”

Uiteindelijk gaf de jongen zelf aan dat hij al langer dacht dat hij ADHD had. Met zijn toestemming werd vervolgdiagnostiek ingezet. “Zonder e-health had ik dat inzicht niet zo snel gekregen. Het hielp me echt om in zijn hoofd te kijken.”

Efficiënter werken binnen beperkte tijd

Als POH-GGZ heeft Syreeta een beperkt aantal gesprekken per patiënt. E-health helpt haar om die tijd effectief te benutten. “Als mensen thuis actief aan de slag gaan en ik tussendoor feedback geef, kan een traject soms binnen drie tot vijf maanden afgerond zijn. Dat is echt winst.”

Volgens haar maakt e-health het werk niet alleen inhoudelijk sterker, maar ook overzichtelijker. “Het geeft structuur. Tussen de gesprekken door gebeurt er iets. Mensen blijven bezig met hun proces.”

Tip aan collega’s

Voor collega’s die net starten met e-health heeft Syreeta een praktische tip: “Neem zelf de tijd om de modules te bekijken. Als je weet wat erin staat, denk je er sneller aan tijdens gesprekken.” En misschien nog belangrijker: “Maak het geen verplichting, maar wees wel duidelijk. Het werkt alleen als iemand zelf gemotiveerd is.”

Voor Syreeta is e-health geen vervanging van persoonlijk contact. “Het gesprek blijft de basis. Maar e-health geeft verdieping, inzicht en soms net dat extra zetje.” En dat is precies waar zij het voor doet: “Als je ziet dat iemand zichzelf beter gaat begrijpen en weer verder kan, dan weet je waarom dit werk zo mooi is.”